Oracle Siebel

Siebel

Siebel es la solución CRM más completa del mercado. Distribuye una gran cantidad de aplicaciones enfocadas a la gestión de las operaciones con los clientes, como la gestión del incremento de datos, la adecuación a la privacidad de datos, las futuras migraciones o la actualización de programas.

Oracle Siebel puede adaptarse a multitud de sectores y gracias a sus versiones, on Premise (instalación local) y on Demand (en la nube),  podrá tener el sistema CRM que más se ajuste a sus necesidades.

  • Siebel Sales automatiza la fuerza de ventas, lo que ayuda con la gestión de clientes, oportunidades y contactos entre otros, y mejora la creación de análisis, informes y previsiones.
  • Siebel Marketing ofrece las herramientas necesarias para la creación desde cero de sus campañas, incluyendo desde su planificación hasta la captación de los clientes potenciales.
  • Siebel Service engloba las soluciones más adecuadas al servicio de atención al cliente, aumentando la satisfacción de sus clientes y reduciendo costes.
  • Siebel Social es la aplicación que le permite estar en contacto directo con sus clientes mediante las redes sociales y que le facilita la comunicación con ellos, para ofrecerles una atención individualizada.
  • Siebel CRM Technology es el marco que proporciona Oracle para desarrollar, mantener y solucionar incidencias que se produzcan en sus distintas aplicaciones de Siebel.

Acuerdos con socios tecnológicos

ABP es Partner de los principales fabricantes de tecnología y de soluciones para la gestión de clientes, tanto desde el punto de vista de herramientas transaccionales como analíticas. Asímismo, colaboramos en programas de formación con expertos en tecnología de Base de Datos, y de herramientas de minería de datos, así como herramientas de ETL:

 

  • Oracle: BBDD, Siebel, Analytics, OBIEE; Datawarehouse Builder, etc.
  • Sap: CRM, SRM, Fico, Cognos, etc.
  • Microsoft: Microsoft Dynamics, SQL server, y todas las herramientas ofimáticas y sistemas operativos.
  • Microestrategy
  • Business Objects
  • SAS
  • Pentaho
  • Talend
  • Qlikview
  • Right Now
  • Sage CRM
Open

Si quieres unirte a nosotros o si tienes alguna pregunta sobre el mundo del CRM, haz clic aquí.