Oracle

Oracle Coorporation es una multinacional estadounidense especializada en bases de datos y software orientado a empresas. Entre sus productos más conocidos se encuentra Oracle CRM que proporciona soluciones para sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management – CRM)

Oracle

 

Oracle Siebel

Siebel es la solución CRM más completa del mercado, con aplicaciones dedicadas a ventas, a marketing y a servicio entre otras, permite reducir al máximo el time to market y ayuda a incrementar la productividad.

  • Oracle Siebel on Premise

La versión on Premise le permitirá tener su sistema CRM altamente personalizado al disponer de toda la información de forma local, es decir, la instalación de la solución será en sus propios servidores, lo que le permite una mayor flexibilidad a la hora de adaptar la herramienta a sus necesidades.

  • Oracle Siebel on Demand (SaaS)

La gran ventaja de la versión on Demand es la disponibilidad del sistema, al ser un servicio en la nube bastará con tener una conexión a internet y acceso autorizado para tener todos sus datos a mano, lo que también acorta los tiempos de implementación.

Sales Cloud

Oracle Sales Cloud es una aplicación para la automatización de ventas que ofrece facilidades a sus comerciales, como la gestión del rendimiento de ventas, de los informes y las herramientas de previsión. También ayuda a sus promotores a crear campañas de marketing que ellos mismos controlarán, mejorando el seguimiento de los procesos de ventas de cada uno de sus clientes.

 

Right Now

Oracle Right Now es la solución CRM de Oracle centrada en proporcionar el mejor servicio de atención al cliente posible. Con las distintas aplicaciones de Right Now, podrá reforzar las relaciones con sus clientes y aumentar las ventas, a la vez que se reducen los costes.

Acuerdos con socios tecnológicos

ABP es Partner de los principales fabricantes de tecnología y de soluciones para la gestión de clientes, tanto desde el punto de vista de herramientas transaccionales como analíticas. Asímismo, colaboramos en programas de formación con expertos en tecnología de Base de Datos, y de herramientas de minería de datos, así como herramientas de ETL:

 

  • Oracle: BBDD, Siebel, Analytics, OBIEE; Datawarehouse Builder, etc.
  • Sap: CRM, SRM, Fico, Cognos, etc.
  • Microsoft: Microsoft Dynamics, SQL server, y todas las herramientas ofimáticas y sistemas operativos.
  • Microestrategy
  • Business Objects
  • SAS
  • Pentaho
  • Talend
  • Qlikview
  • Right Now
  • Sage CRM
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