Análisis y optimización

El objetivo es agregar valor a la gestión de clientes, determinando las prácticas que mejor se adaptan al perfil de la organización, para ello, identificamos y analizamos la cadena de valor asociada a la gestión de clientes, desglosándola en sus procesos y sub-procesos con el fin de elaborar un mapa funcional que ayude a visualizar las oportunidades de mejora.

 

En este sentido realizamos:

  • Análisis de requerimientos de negocio y estudio de mejores prácticas
  • Diseño de mapas de procesos/div>
  • Desarrollo de manuales de procesos
  • Búsqueda y evaluación de tecnologías que den soporte a las necesidades de negocio (entendiendo la tecnología como una herramienta y no como un objetivo)
Open

Si quieres unirte a nosotros o si tienes alguna pregunta sobre el mundo del CRM, haz clic aquí.